Независимая оценка качества условий оказания услуг

ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ по вопросам качества оказания социальных услуг

Обращение рассматривается в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Ответ на обращение будет дан в установленные указанным Федеральным законом сроки.

Оставить отзыв, направить предложения по организации работы, подать жалобу по вопросам качества оказания социальных услуг возможно следующими способами:

1. в электронном виде через обратную связь на сайте БУ СО ВО «Шекснинский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, «Альтаир»

2. в письменном виде:

- через услуги почтовой связи по адресу: 162562, п.Шексна, ул. Путейская, дом 39\а

- лично в рабочие дни, с 8.00 до 17.00 часов, перерыв на обед с 12.00 до 13.00

3. обратиться по телефону - 8 (81751) 2-30-15 , 8 (81751) 2-39-24

Справочная информация о сроках и порядке рассмотрения обращения предоставляется специалистом Учреждения по телефону: 8 (81751) 2-39-24

Результаты независимой оценки качества на сайте bus.gov.ru

Результаты независимой оценки 2019 год
Документ: Загрузить

Независимая оценка
Документ: Загрузить

Опросный лист
Документ: Загрузить

Анкета полустационар
Документ: Загрузить

Анкета стационар
Документ: Загрузить

Политика в области качества
Документ: Загрузить

Порядок проведения независимой оценки деятельности учреждений социального обслуживания
Документ: Загрузить

Результаты независимой оценки качества социальных услуг
Документ: Загрузить

РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
Документ: Загрузить

anketirovanie_2019_god.docx
Документ: Загрузить

Аналитический отчет по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Вологодской области
Документ: Загрузить

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2020 год.
Документ: Загрузить

Приказ об утверждении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Вологодской области на 2020 год
Документ: Загрузить